ГИДТУР | Турагентство

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных ООО «ГидТур» (ИНН 7724377396, ОГРН 1167746757452, юридический адрес: 141108, Московская область, г. о. Щёлково, г. Щёлково, ул. Заводская, стр. 3В, офис 336) (далее – Оператор).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

Политика распространяется на все операции, совершаемые Оператором с персональными данными, как с использованием средств автоматизации, так и без них. Обработка персональных данных осуществляется только при их добровольном предоставлении субъектом персональных данных через формы на сайте www.gid-tur.com (далее – Сайт). Заполняя формы и отправляя свои данные, субъект выражает своё согласие с настоящей Политикой.

Субъект самостоятельно принимает решение о предоставлении своих персональных данных и даёт согласие свободно, своей волей и в своём интересе.

Политика может быть изменена Оператором в одностороннем порядке при изменении законодательства или внутренних правил. Актуальная версия всегда доступна на Сайте.

2. Основные понятия

Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Биометрические персональные данные – сведения, характеризующие физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Автоматизированная обработка – обработка с помощью средств вычислительной техники.
Распространение – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
Предоставление – действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или кругу лиц.
Блокирование – временное прекращение обработки (кроме случаев, когда обработка необходима для уточнения данных).
Уничтожение – действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных.
Обезличивание – действия, в результате которых невозможно без дополнительной информации определить принадлежность данных конкретному субъекту.
Субъект персональных данных – физическое лицо, которое может быть прямо или косвенно определено с помощью персональных данных.
Согласие – добровольное решение субъекта передать Оператору свои персональные данные в объёме, на условиях и для целей, определённых настоящей Политикой.

3. Принципы и цели обработки персональных данных

Обработка персональных данных Оператором осуществляется на основе следующих принципов:

законность и справедливость;
ограничение обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
недопустимость обработки, несовместимой с целями сбора данных;
соответствие содержания и объёма обрабатываемых данных заявленным целям (недопустимость избыточности);
обеспечение точности, достаточности и актуальности данных по отношению к целям обработки;
хранение данных в форме, позволяющей идентифицировать субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иное не установлено законом;
уничтожение либо обезличивание данных по достижении целей обработки или при утрате необходимости в их достижении.

Цели обработки:

идентификация субъекта для заключения и исполнения договоров с Оператором;
проведение акций, опросов, интервью, тестирований и исследований на Сайте;
установление обратной связи с субъектом (включая рассылки, уведомления, обработка запросов и заявок);
подтверждение достоверности предоставленных данных;
статистические и аналитические цели (при условии обезличивания данных).

4. Объём и категории обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

контрагенты – физические лица и представители юридических лиц;
посетители Сайта.

Перечень обрабатываемых персональных данных:

фамилия, имя, отчество;
адрес места жительства / пребывания или иной адрес, указанный при заключении договоров;
номер мобильного телефона;
адрес электронной почты (email);
история запросов и просмотров на Сайте;
файлы cookie, сведения о местоположении, действиях пользователя на Сайте, об оборудовании, дате и времени сессии.

Оператор обеспечивает соответствие объёма обрабатываемых данных заявленным целям и при необходимости устраняет их избыточность.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется следующими способами:

неавтоматизированная обработка;
автоматизированная обработка (с передачей по сетям или без, с использованием баз данных и программных средств);
смешанная обработка.

Перечень действий: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение. Все операции осуществляются на территории Российской Федерации.

Субъект даёт согласие на обработку свободно, своей волей и в своём интересе.

Оператор не обрабатывает биометрические данные и не осуществляет трансграничную передачу данных.

Использование аналитических сервисов: Сайт использует сервис «Яндекс.Метрика», который собирает IP-адреса, данные о браузере, операционной системе, действиях на сайте и другую информацию для анализа посещаемости, улучшения функциональности и таргетинга рекламы.

Обработка специальных категорий данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, интимная жизнь) не осуществляется.

Обработка прекращается при достижении целей, истечении срока согласия, отзыве согласия субъектом или выявлении неправомерной обработки.

Срок обработки – неограничен, однако субъект может в любой момент отозвать своё согласие, направив уведомление на электронный адрес Оператора gidtour16@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Оператор обязан прекратить обработку в течение 5 рабочих дней с даты получения уведомления.

6. Права и обязанности сторон

Оператор имеет право:

получать от субъекта достоверные данные и документы;
требовать своевременного уточнения предоставленных данных.

Оператор обязан:

обрабатывать данные в установленном порядке;
рассматривать обращения субъектов и давать мотивированные ответы;
предоставлять субъекту свободный доступ к его данным;
принимать меры по уточнению или уничтожению данных по законным требованиям;
обеспечивать защиту данных в соответствии с законодательством.

Субъект имеет право:

на полную информацию о своих данных, обрабатываемых Оператором;
на доступ к своим данным и получение копий записей;
на уточнение, блокирование или уничтожение данных, если они неполны, устарели, неточны или незаконно получены;
на отзыв согласия;
на защиту своих прав в соответствии с законом.

Субъект обязан:

предоставлять достоверные данные;
сообщать об уточнении (изменении) своих данных.

Лица, передавшие недостоверные сведения о себе или о другом субъекте без его согласия, несут ответственность по закону.

7. Порядок разрешения споров

Все споры, возникающие между Оператором и субъектами, разрешаются путём переговоров. Обязателен претензионный порядок – претензия рассматривается в течение 30 календарных дней с момента получения. При недостижении согласия спор передаётся в суд общей юрисдикции по месту нахождения Оператора. Применяется законодательство Российской Федерации.

8. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в Политику с обязательным указанием даты последнего обновления. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено редакцией.

Настоящей Политикой утверждена форма Согласия на обработку персональных данных, которая размещена на Сайте по ссылке: Согласия на обработку персональных данных

9. Реквизиты Оператора

ООО «ГидТур»

Юридический адрес: 141108, Московская область, г. о. Щёлково, г. Щёлково, ул. Заводская, стр. 3В, офис 336

ОГРН: 1167746757452

ИНН: 7724377396

Адрес электронной почты: gidtour16@yandex.ru

Телефон: +7 (906) 058-82-82